Handelsbetingelser for Ousia Aps
Når du køber et onlinekursus gennem Ousia Aps, vælger du din vare, indtaster kontaktoplysninger, opretter din personlige profil, accepterer forretningsbetingelserne og går til sidst til betaling. Nærmere detaljer om betingelserne for købet er uddybet nedenfor.
Betaling med kredit- og betalingskort
Handel gennem webshoppen på ousia.dk betales via kredit- eller betalingskort, hvor beløbet der fremgår ved tilmeldingen, bliver trukket med det samme.
Det samlede beløb fremgår også af din ordrebekræftelse/faktura, som tilsendes pr. mail. Kontroller derfor altid at din e-mail er korrekt indtastet.
Vi samarbejder med Nets Danmark A/S - som anvender de bedste sikkerhedsløsninger og lever op til sikkerhedsstandarder fra internationale kortorganisationer. Betaling er altid SSL-krypteret.
Betaling med faktura og evt. EAN
Er din virksomhed registreret med CVR nr, kan du vælge at betale med faktura og evt EAN-nummer. Skriv en mail med bestilling og faktureringsoplysninger, så fremsendes faktura på mail, samtidig med at der gives adgang til kursusmaterialet.
Betalingsbetingelser for køb via faktura er netto kontant 30 dage fra fakturadato.
Ved for sen betaling
Ved for sen betaling tillægges et rykkergebyr på 200 kr. og 1,5% i rente pr. påbegyndt måned. Der kan være tale om for sen betaling, hvis der fx ikke er dækning for det reserverede beløb på dit kredit- eller betalingskort.
Priser
Alle priser er angivet inklusive moms. Der tages forbehold for eventuelle trykfejl, prisstigninger og ændringer.
Klagebetingelser
Ved køb af kurser, materiale eller ydelser fra Ousia Aps er der 24 måneders ret til at klage.
Klager skal fremsendes per mail til tgo@ousia.dk med specifikation af det købte, med angivelse af kursusnavn, nummer og dato eller anden relevant reference.
Klagen bedes indeholde en beskrivelse af den forventede leverance og udbytte, hvilke forventninger der ikke er blevet indfriet, samt en beskrivelse af forløbet, situationen, materialet eller lignende der forklarer hvorfor og hvordan det købte ikke lever op til forventningerne.